Defensoría del Pueblo recuerda que atención en emergencia no puede estar condicionada
Amazonas.- La Defensoría del Pueblo logró que una adolescente de 17 años de la comunidad nativa wawas, de la etnia awajún, del distrito de Imaza, en la provincia de Bagua, a quien se le negó la atención por emergencia en el Puesto de Salud de Chiriaco pese a presentar fiebre alta y fuertes dolores de vientre, fuera atendida, tomando las precauciones sanitarias correspondientes.
La jefa de la oficina de la Defensoría del Pueblo en Amazonas, Genoveva Gómez, explicó que la adolescente acudió al establecimiento, sin embargo, sin preguntarle sus síntomas, el personal de salud se negó a atenderla alegando que solo intervenían en casos de emergencia, razón por la cual la paciente retornó a su domicilio.
Minutos después la salud de la joven empeoró y tuvo que ser trasladada por un vecino, sin embargo, al llegar nuevamente al establecimiento de salud, fue rechazada su atención alegando que no portaba mascarilla.
Ante esta situación, la oficina de la Defensoría del Pueblo en Amazonas se comunicó con la jefa del puesto de salud, a quien recomendó adoptar las acciones que correspondan con la finalidad de comunicar al personal del establecimiento, que en adelante no se condicione la atención en emergencia. Se le explicó que si bien se ha dispuesto el uso obligatorio de mascarilla para circular por espacios de uso público, la joven acudió en una situación de emergencia, razón por la cual debió ser atendida con precauciones sanitarias.
Para la Defensoría del Pueblo es importante que el personal médico y asistencial de este establecimiento de salud y otros de Amazonas cuenten con una debida información y permanente capacitación sobre normas técnicas, directivas o guías de atención elaboradas con un enfoque intercultural y en coordinación con las organizaciones indígenas regionales.
Cabe señalar que según el Censo 2017, el departamento de Amazonas alberga a 43 216 ciudadanas/os que se autoidentifican como parte de alguno de los pueblos indígenas awajún, quechua y wampis que viven en la región.
Finalmente, en el marco de sus competencias, la Defensoría del Pueblo continuará vigilante para que se respeten los derechos de las poblaciones indígenas así como que se garanticen la implementación de las medidas que garanticen su salud en el actual contexto de crisis sanitaria.