En un mundo cada vez más conectado, el uso de canales digitales para realizar operaciones financieras ha transformado la manera en que las personas gestionan su dinero. Las plataformas en línea ofrecen una alternativa eficiente, segura y cómoda para realizar transacciones sin necesidad de desplazarse a una agencia física.
José Ushiñahua, Gerente de Nuevos Canales de Caja Los Andes, señala: «Hoy en día, los usuarios pueden acceder a servicios financieros en cuestión de minutos desde su teléfono móvil o computadora, lo que no solo ahorra tiempo, sino que también ofrece mayor seguridad. Las personas pueden realizar pagos de sus créditos o consultas de saldo desde cualquier lugar, a cualquier hora.»
Algunos beneficios de usar canales digitales son:
- Ahorro de tiempo: Las transacciones se realizan de manera rápida, eliminando la necesidad de desplazarse o hacer largas colas en una agencia física. Desde pagos de servicios hasta transferencias bancarias, todo se puede hacer en minutos. Inclusive, muchos canales digitales ofrecen asesoría o servicio al cliente a tiempo real en línea.
- Seguridad: Al operar desde casa o cualquier lugar con conexión a internet, los usuarios evitan exponer su dinero en traslados, reduciendo así el riesgo de robos. Además, las plataformas utilizan tecnologías de encriptación avanzadas para proteger la información personal y financiera.
- Acceso 24/7: A diferencia de las agencias físicas, los canales digitales están disponibles en cualquier momento del día, ofreciendo flexibilidad para realizar operaciones cuando más lo necesiten.
- Facilidad de acceso a historial de transacciones: A través de los canales digitales, los usuarios pueden consultar su historial de transacciones en cualquier momento, lo que facilita el seguimiento de gastos, la verificación de pagos realizados y la gestión de sus finanzas personales de manera más organizada. Esto es especialmente útil para quienes desean tener un mayor control sobre sus finanzas y hacer un seguimiento detallado de sus movimientos bancarios.
- Control financiero en tiempo real: Los usuarios pueden monitorear sus cuentas, realizar pagos y gestionar sus finanzas en cualquier momento del día, lo que les otorga mayor control y planificación sobre sus gastos e ingresos.
«El acceso a servicios financieros digitales es clave para promover la inclusión financiera, especialmente en las zonas donde no siempre es fácil encontrar agencias físicas», añade Ushiñahua. Los avances en tecnología están facilitando la vida de miles de usuarios, permitiéndoles administrar sus finanzas de manera más eficiente.
