En un contexto laboral marcado por la incertidumbre y los cambios constantes, el estrés se ha convertido en un problema creciente para los trabajadores en Perú. Según el informe State of the Global Workplace 2023 de Gallup Group, el 54% de los empleados en el país experimentaron altos niveles de estrés en el trabajo, cifra superior al promedio mundial, que es de 41%.
Causas del estrés laboral en Perú
● Carga de trabajo excesiva: La sobrecarga de tareas y la falta de descanso adecuado son factores críticos. Los empleados a menudo enfrentan largas jornadas laborales sin pausas suficientes, lo que incrementa el estrés.
● Responsabilidades desmesuradas: La presión por cumplir con altas expectativas y asumir múltiples roles sin un apoyo adecuado puede resultar abrumadora. Esto incluye no solo la cantidad de trabajo, sino también la responsabilidad de tomar decisiones importantes sin el respaldo necesario.
● Condiciones laborales inadecuadas: Ambientes de trabajo peligrosos o incómodos, así como la falta de recursos o herramientas necesarias para realizar las tareas, contribuyen significativamente al estrés.
● Relaciones interpersonales problemáticas: Conflictos con compañeros o supervisores pueden crear un ambiente laboral hostil. La falta de comunicación efectiva y el apoyo social en el trabajo son factores que exacerban el estrés.
● Incertidumbre laboral: La preocupación por la estabilidad del empleo, como posibles despidos o cambios en las condiciones laborales, genera ansiedad entre los trabajadores. Esta incertidumbre es especialmente relevante en contextos económicos inestables.
Ante este panorama laboral, Ferran Calatayud, Director Ejecutivo de BIU University, perteneciente a Planeta Formación y Universidades, ha propuesto una solución innovadora y efectiva para gestionar el estrés, la Matriz de Eisenhower, una herramienta simple, pero poderosa, para organizar tareas y reducir la presión laboral.
Matriz de Eisenhower: El método para la priorización inteligente y reducción del estrés
La Matriz de Eisenhower es un método práctico de priorización que se basa en dos ejes fundamentales: importancia y urgencia. Según Calatayud, clasificar correctamente las actividades según estos criterios permite gestionar el tiempo de manera eficiente y reducir el estrés derivado de la sobrecarga de trabajo.
Las tareas se dividen en cuatro categorías:
● Urgente e importante: Tareas que deben ejecutarse de inmediato.
● Importante pero no urgente: Actividades que pueden programarse para más adelante.
● Urgente pero no importante: Acciones que, idealmente, pueden delegarse.
● Ni urgente ni importante: Elementos que no agregan valor y deberían eliminarse.
Este enfoque ayuda a los empleados a gestionar sus actividades de manera eficiente, permitiéndoles enfocarse en lo que realmente importa y evitando que las urgencias del día a día dominen su agenda.
Clasificación de tareas y reducción del estrés
Calatayud resalta la importancia de clasificar correctamente las tareas dentro de estas cuatro categorías. «Es crucial que los empleados sepan qué hacer primero para no verse abrumados por múltiples demandas», explica. Este proceso de clasificación permite a las personas mantenerse enfocadas en actividades clave que aportan valor a largo plazo, y a la vez evitar el agotamiento que genera la sensación de tener demasiado por hacer.
- La planificación continua, clave del éxito: Ferran subraya que una planificación regular es indispensable para que la Matriz de Eisenhower funcione de manera óptima. «Dedicando entre 30 y 45 minutos diarios para revisar y actualizar la matriz, los empleados pueden ajustar sus prioridades conforme a las necesidades cambiantes del entorno», recomendó. Esta estrategia garantiza que siempre se esté trabajando en lo que realmente importa.
- Visualización clara del trabajo: La matriz también ofrece una visualización clara de las actividades. «Ver el trabajo dividido en categorías permite tomar decisiones más informadas sobre dónde invertir tiempo y esfuerzo», añade Calatayud. Esta estructura ayuda a combatir la sensación de agobio y mejora la capacidad de toma de decisiones.
“La Matriz de Eisenhower es una herramienta práctica y sencilla para gestionar prioridades, reducir el estrés y asegurar que se esté trabajando en lo que realmente importa”, afirma el Director de BIU, y añade, “implementar este método puede mejorar significativamente el rendimiento profesional, ayudando a los empleados a mantenerse enfocados en el desarrollo y en las actividades que generan valor a largo plazo”.
El estrés laboral es una realidad preocupante en Perú que afecta tanto a empleados como a organizaciones. Para combatir este desafío, es vital que las empresas adopten herramientas como la Matriz de Eisenhower y promuevan entornos laborales que prioricen la salud mental y la gestión adecuada de la carga de trabajo.
