Lima.- El mundo laboral está atravesando a una velocidad nunca antes vista cambios complejos. Frente a estos cambios, seguir capacitándose parece ser el camino para que las personas trabajadoras puedan adaptarse al nuevo escenario. Pero, ¿conviene incorporar habilidades o conocimientos que no tienen, por ahí relacionadas con las nuevas tecnologías, o especializarse aún más en aquellos ámbitos que dominan?
En el estudio Upskilling y Reskilling de Bumeran, portal líder de empleo en Latinoamérica, los especialistas en Recursos Humanos se enfrentaron a esta disyuntiva: el 67% cree que la opción más efectiva para el desarrollo profesional de las personas trabajadoras es mejorar y profundizar las habilidades ya existentes o upskilling. Esta tendencia se repite en otros países de la región, con el 67% de respaldo en Ecuador; el 60% en Chile; el 57% en Panamá y el 56% en Argentina.
Además, el 63% de los especialistas en recursos humanos califica como fundamental el upskilling para el crecimiento profesional; mientras que un 31% lo considera importante; y solo un 5% lo evalúa como algo regular. Ningún profesional considera que es poco importante o nada importante.
Entonces, según los profesionales de RR.HH, los esfuerzos de los talentos deberían dirigirse a especializarse aún más. ¿Pero qué habilidades principalmente? Entre las habilidades de upskilling que se buscan profundizar, el 23% de los especialistas destaca las técnicas; el 22% se enfoca en el liderazgo; el 15% en pensamiento crítico y resolución de problemas, y el 11% en habilidades digitales.
“El 67% de los profesionales en Recursos Humanos considera que el upskilling, o la especialización en habilidades existentes, es esencial para el desarrollo profesional en un mundo laboral en constante transformación. Las organizaciones demandan cada vez más talento especializado en áreas técnicas, así como habilidades de liderazgo, pensamiento crítico, resolución de problemas y competencias digitales actualizadas. Las empresas que invierten en fortalecer estos conocimientos estarán mejor preparadas para enfrentar los desafíos actuales y futuros”, explica Miguel Bechara, director comercial en Bumeran Perú.
Upskilling y Reskilling es un estudio de Bumeran en el que participaron 4174 personas trabajadoras y especialistas en Recursos Humanos de Perú, Argentina, Chile, Ecuador y Panamá. La investigación explora los caminos de desarrollo profesional de las personas trabajadoras.
El 62% de los expertos sostiene que es muy importante el reskilling
En cuanto a la adquisición de nuevas habilidades o reskilling, el 62% de los expertos sostiene que es muy importante; el 32% lo ve como importante; y un 6% lo califica de regular.
Respecto a las habilidades de reskilling que desean desarrollar, el 22% de los especialistas menciona habilidades IT y digitales, el 19% se enfoca en nuevas habilidades técnicas, el 9% en el trabajo en equipo, y el 8% en gestión de proyectos, habilidades de ventas y marketing, pensamiento crítico y resolución de problemas, y adaptabilidad, respectivamente.
El 82% de los expertos aseguran que el upskilling y reskilling impulsan el éxito organizacional
El 82% de los especialistas en recursos humanos considera que las organizaciones que invierten en upskilling y reskilling alcanzan un mayor éxito. Solo un 8% opina que esto se aplica únicamente a quienes implementan upskilling; un 5% opina que solo el reskilling contribuye al éxito, y otro 5% cree que no hay relación.
A pesar de que la mayoría de los expertos coinciden en que el upskilling y reskilling fomentan el éxito organizacional, el 50% de las empresas carecen de políticas efectivas en este ámbito. Esta tendencia se refleja en toda la región: en Chile, el 69% de las organizaciones no cuenta con tales políticas; en Panamá, el 68%; en Ecuador, el 57%; y en Argentina, el 55%.
4 de cada 10 expertos no toman medidas cuando un talento solicita capacitación
Según los expertos, la mayoría de los talentos solicita capacitaciones para potenciar sus habilidades: el 42% pide tanto upskilling como reskilling; el 35% no solicita ninguna; el 16% pide solo upskilling; y el 7% solo reskilling.
Sin embargo, a pesar del interés de los talentos, el 31% de los expertos señala que cuando un talento se acerca al área de recursos humanos para manifestar su deseo de desarrollar habilidades mediante upskilling y reskilling, la organización no actúa al respecto. En contraste, el 16% menciona que elabora un plan de desarrollo personalizado que incluye cursos y programas específicos; mientras que el 14% ofrece acceso a diversos recursos de capacitación, como cursos en línea, talleres y webinars.
Seis de cada 10 especialistas en RR.HH. se está capacitando o se capacitó recientemente
¿Qué pasa con la capacitación de los expertos en Recursos Humanos? El 65% de estos profesionales asegura que está en proceso de formación o que lo hizo recientemente. A nivel regional, la tendencia es la misma: en Argentina, el 73% participó en capacitaciones; en Panamá, el 61%; y en Ecuador y Chile, el 51%.
En cuanto a los tipos de capacitaciones, el 41% se enfocó en upskilling, un 34% realizó tanto upskilling como reskilling; y un 25% en reskilling.
El 61% de las personas trabajadoras asegura que en sus organizaciones no se realizan capacitaciones
El 61% de las personas trabajadoras señala que en sus organizaciones no se llevan a cabo capacitaciones para upskilling y/o reskilling. Entre aquellos que sí afirman que se realizan, el 15% menciona que son de ambas categorías; el 13% de upskilling; y el 11% de reskilling.
A pesar de que las organizaciones no ofrecen capacitaciones, el 43% de los talentos indica que tampoco participa en actividades de upskilling o reskilling por iniciativa propia fuera de su lugar de trabajo. En contraste, el 57% sí ha tomado parte en estas actividades: el 30% en ambas categorías; el 17% en reskilling; y el 10% en upskilling.
El 50% de los trabajadores prefiere el reskilling y otro 50% el upskilling para su desarrollo profesional
Contrariamente a la opinión de los especialistas, el 50% de las personas trabajadoras sostiene que el reskilling, o aprender una nueva habilidad, es más útil para su desarrollo profesional; otro 50% cree que el upskilling, que consiste en profundizar y desarrollar una habilidad ya existente, es más beneficioso.
En cuanto a los tipos de capacitaciones, el 35% considera que las certificaciones profesionales es la modalidad más útil; el 20% se inclina por talleres y seminarios presenciales; y otro 20% opta por cursos en línea.
¿Tuvieron dificultades para acceder a oportunidades de upskilling o reskilling? El 45% de los talentos responde que no, mientras que el 55% afirma que sí. Entre aquellos que señalaron haber tenido problemas, el 45% menciona que fue para upskilling y reskilling; el 5% para reskilling únicamente; y el 5% para upskilling.
¿Cuáles fueron las dificultades con las que se encontraron? Entre aquellos que enfrentaron dificultades para acceder a oportunidades de upskilling o reskilling, el 39% señala que fue debido a la falta de recursos económicos, el 26% menciona la falta de apoyo de la empresa, y el 16% indica la falta de programas adecuados.
