Lima.- En un contexto de transformación digital que redefine el panorama empresarial a nivel mundial, la adopción de tecnologías se ha convertido en un factor decisivo para el crecimiento y la competitividad de las empresas. En Perú, las pymes y grandes corporaciones están tomando pasos firmes hacia la digitalización, y en este proceso, Defontana, la primera empresa de software 100% Web del país, está jugando un papel fundamental.
En nuestro país, el 94% de los gerentes y directores consideran que la transformación digital es fundamental para el desarrollo de sus empresas. El Perú ha experimentado un crecimiento exponencial en este ámbito. Según un estudio de Inesdi Business School sobre transformación digital proyecta que el 72% de las empresas peruanas iniciarán este proceso en 2024, con el objetivo de automatizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y lograr operaciones más ágiles.
En este contexto, Defontana se consolida como un aliado estratégico fundamental para las empresas locales, ofreciendo soluciones de software que mejoran la eficiencia operativa y fortalecen la competitividad. Con 14 años de trayectoria en el mercado peruano, ha sido pionera en la digitalización de procesos empresariales. Con más de 19,000 clientes en Perú, Chile, Colombia y México, la compañía ha transformado la gestión operativa de diversas organizaciones, brindando soluciones adaptadas a las necesidades de empresas de todos los tamaños, desde emprendedores hasta pequeñas y medianas empresas (PYMES).
Su plataforma ERP, que ahora integra capacidades de inteligencia artificial (IA), permite gestionar áreas clave como contabilidad, recursos humanos, ventas, inventarios, tesorería, entre otras. La IA analiza datos históricos de ventas y tendencias del mercado para predecir demandas futuras, facilitando así la planificación financiera y la gestión de inventarios. Con soluciones desde los USD 30 mensuales por usuario, Defontana brinda a las pymes acceso a tecnología de vanguardia, eliminando la barrera de los altos costos.
«Las soluciones ERP de Defontana ayudan a las empresas a reducir hasta un 30% en costes operativos. La automatización de tareas repetitivas y la toma de decisiones optimizadas con IA permiten a las empresas destinar más recursos a su crecimiento y competitividad», afirma Cristián Navarrete, Gerente Comercial de Defontana. De este modo, la digitalización se convierte en una palanca clave para el desarrollo de las pymes en un entorno global cada vez más competitivo.
Uno de los mayores retos que enfrentó Defontana al ingresar al mercado peruano fue la adaptación de sus soluciones a las estrictas regulaciones locales, como los requerimientos de la SUNAT (Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria). Sin embargo, la compañía logró una localización exitosa de sus productos, incluyendo la facturación electrónica y la generación de informes obligatorios, garantizando el cumplimiento normativo y asegurando que sus soluciones se ajustan a las necesidades específicas del mercado.
«El éxito de nuestra estrategia de adaptación al mercado peruano, que incluye una localización completa de nuestros productos, es el resultado de un esfuerzo constante por ofrecer un software eficaz, alineado con la legislación vigente y, sobre todo, accesible para las organizaciones”, añadió Rigoberto Caballero, Country Manager de Defontana.
La seguridad de los datos es una prioridad fundamental para la empresa, que cuenta con la certificación ISO 27001, un estándar internacional que asegura la protección de la información de sus clientes. En un contexto donde la protección de datos es crucial para empresas de todos los tamaños, este enfoque en la seguridad digital refuerza la confianza de sus usuarios. Además, con un NPS de +86, otorgado por miles de usuarios que califican en tiempo real sus herramientas de gestión.
Estas características reflejan el compromiso de Defontana con la innovación tecnológica y la mejora continua de la experiencia del usuario, adaptándose a las necesidades cambiantes del entorno empresarial. Como parte de sus novedades, la compañía lanzará una solución digital diseñada para microempresas, con planes desde 50 soles mensuales por usuario.
Además, la compañía ofrece soluciones ERP flexibles y escalables para empresas de todos los tamaños. Para las pymes, dispone de herramientas accesibles que optimizan procesos sin grandes inversiones iniciales. Para las grandes corporaciones, ofrece sistemas avanzados y personalizables, garantizando eficiencia, escalabilidad y un manejo eficaz de grandes volúmenes de datos.
