Uber presentó un estudio de Ipsos sobre movilidad para conocer la percepción sobre el uso de la app un año después de su expansión a las 25 provincias del Perú. Los resultados confirman que las brechas de uso de tecnología entre Lima y las regiones se están cerrando, y que la movilidad a través de la app de Uber es percibida como una opción confiable para el día a día de los peruanos.
“Este estudio nos demostró que la tecnología para la movilidad ya es un motor de desarrollo para el Perú. Los datos de Ipsos muestran que la app de Uber es reconocida por generar confianza y seguridad en la cotidianidad de los usuarios, y que la tecnología es percibida como un motor oportunidades económicas para miles de familias peruanas. En 2025 nos expandimos, ahora, en 2026, nos consolidaremos”, afirmó Ángela Mendoza, Gerente de Uber en la Región Andina.
La muestra, recogida por Ipsos durante el primer trimestre de 2026, contrasta el uso de la tecnología y la app de Uber en Lima, la primera donde llegó la app, otras regiones donde ya está consolidada, como Arequipa y Cusco, y ciudades a las que se expandió la app en 2025, como Huancayo y Piura. Hallazgos más relevantes del estudio.
En Lima, 8 de cada 10 personas usan las apps en su día a día. En las ciudades a las que Uber llegó hace un año, han adoptado la app en su uso cotidiano 6 de cada 10 personas.
En Lima y en ciudades con mayor trayectoria, 8 de cada 10 personas perciben que Uber mejora su movilidad. En las ciudades donde Uber llegó en el último año, ese número ya es muy cercano: lo notan 7 de cada 10 peruanos.
El 73% de los peruanos afirmó sentirse muy seguro en su último viaje hecho a través de plataformas. Esta cifra supera significativamente al transporte público (50%) y a los taxis tradicionales (59%).Más del 90% de los peruanos considera que las apps de movilidad hacen parte de su idea de futuro del país, de cómo se quieren movilizar. Esta percepción alcanza el 94% fuera de Lima y el 91% en la capital.
En Lima y en ciudades con mayor trayectoria tecnológica, el 73% de los peruanos percibe un impacto económico positivo en su entorno más cercano. En las ciudades donde la app es más reciente, el 64% ya lo evidencia, pero aún hay camino por recorrer.Uber apunta al desarrollo económico, el turismo y el uso cotidiano de la app.
Mendoza confirmó que Uber centrará sus próximos esfuerzos en impulsar una mayor adopción de la app fuera de Lima, en acompañar el crecimiento del turismo interno y en acercar la tecnología a las rutinas cotidianas de más peruanos. “Nuestro objetivo es consolidar la app como un estándar de movilidad en el Perú”, afirmó Mendoza.
El camino será gradual, con pedagogía y experiencias que acerquen la tecnología a la vida diaria. Como primera iniciativa, la app anunció el código promocional UBERMUEVEALPERU para fomentar la adopción de la tecnología fuera de Lima, con descuentos en los dos primeros viajes para nuevos usuarios.
