La empresa Electrocentro desarrolló una nueva jornada de la Caravana de la Energía en el distrito de Huancán, acercando sus servicios a la población mediante atención personalizada, inspecciones técnicas y orientación comercial. Asimismo, efectuó verificaciones domiciliarias para facilitar el acceso al vale de descuento de gas FISE y brindó charlas informativas sobre las consecuencias del hurto de energía y la correcta lectura del recibo de luz.
Es el caso del usuario Javier Quispe, propietario de una vivienda ubicada en el Jr. 7 de Octubre s/n, donde la municipalidad ejecuta trabajos de pistas y veredas, identificándose un poste con riesgo de caída en medio de la vía. Ante esta situación, personal de Electrocentro se trasladó hasta el lugar para evaluar el caso y programar la reubicación del poste. Asimismo, atendió el reclamo del usuario por oscilaciones en la tensión del servicio eléctrico. “La Caravana nos da una respuesta inmediata”, precisó el vecino.
Asimismo, Janeth Castro, vecina de las calles Huancayo y 8 de Octubre, acudió a la Caravana de la Energía para reportar la presencia de dos postes inclinados y deteriorados en su sector. Tras recibir el requerimiento, personal de Electrocentro realizó la verificación correspondiente para evaluar las acciones a ejecutar. “Están viniendo a verificar y tomando interés en nuestro problema. La Caravana nos ayuda mucho para hacer llegar nuestros pedidos y solicitudes”, manifestó la usuaria.
Carlos Sanjinés, del área de Control de Pérdidas de Electrocentro, señaló que la actividad se desarrolló por encargo de la Gerencia Regional, con el objetivo de acercar los servicios a los usuarios y fortalecer la calidad de atención. Asimismo, indicó que estas jornadas continuarán realizándose en distintos distritos para mantener un contacto directo con la población y brindar atención oportuna a sus requerimientos.