Electrocentro da facilidades de pago para clientes que adeuden más de tres meses
Huancayo.- La empresa Electrocentro del Grupo Distriluz hace un llamado a regularizar deudas y así evitar cortes o la suspensión definitiva del servicio eléctrico. Se informó que a la fecha el porcentaje de morosidad de la empresa eléctrica bordea el 10%, es decir alrededor de 90 mil clientes en toda la macro región centro (Junín, Huancavelica, Ayacucho, Pasco y Huánuco)
Cabe resaltar que la empresa eléctrica está facultada a cortar el servicio si el usuario tiene una deuda mayor a los dos meses y si el corte se prolonga por un período superior a seis meses el contrato de suministro quedará resuelto y se suspenderá de manera definitiva el servicio eléctrico, facultando a Electrocentro a retirar el equipo de medidor, de acuerdo a la Ley de Concesiones Eléctricas.
El área comercial de la empresa eléctrica informó que para que puedan acceder a las facilidades el usuario debe adeudar de tres meses a más. En el caso de deudas menores a S/ 750 se puede tramitar en los centros de atención al cliente y deudas superiores a los S/ 750 deben solicitarlo al correo: mesadepartesELCTO@distriluz.com.pe adjuntando una copia de su DNI y el número de suministro.
El fraccionamiento de la deuda se puede realizar hasta en ocho meses, dependiendo de la evaluación y el monto. Es importante recordar a los clientes que su pago puntual permite cumplir con la cadena de pagos de los generadores, transmisores, entre otros gastos e inversiones que le dan sostenibilidad a la empresa eléctrica.
