Hospital Santa Rosa mejora la atención en los servicios médicos de los pacientes
En el marco de la transformación digital, el Hospital Santa Rosa viene implementando nuevas tecnologías, para sostener la conectividad en la institución, considerando que, en la gestión de cambio, existen retos para agilizar la atención médica de los pacientes.
Según Kattia Masías, jefa de la Oficina de Estadística e Informática, un desafío importante es la brecha digital entre aquellos que tienen acceso a la tecnología y aquellos que no, para que, a través del sistema de Telesalud, puedan tener acceso a la Telemedicina, de forma remota mediante consultas de video conferencia con un profesional de la salud.
“Esto permite que el paciente reciba una atención oportuna y adecuada, sin necesidad de viajar por horas. Sin embargo, sin acceso a internet no todos podrán aprovechar estos beneficios. Superar la brecha digital requerirá inversiones en infraestructura como la conectividad de internet”, afirmó.
Otro punto que está en funcionamiento, es la interoperabilidad entre las entidades externas al hospital, con la finalidad de que los sistemas trabajen juntos e intercambien datos.
Asimismo, la Unidad de Informática y Telecomunicaciones está desarrollando soluciones para la mejora en las prestaciones en el servicio de emergencia como por ejemplo el historial electrónico, en el cual se puede acceder a información médica importante, como alergias y medicamentos. Dicho software se comunica con Reniec y Susalud para acreditar los datos del paciente.
También, tenemos los diferentes sistemas de información que trabajan con el Ministerio de Salud, como Reniec, Wawa Red (historias clínicas electrónicas perinatales), Refcon (Sistema de Referencias y Contrareferencias a nivel nacional), la Digemid (Sistema de Farmacia), el SIS, Susalud (Acreditaciones) y EsSalud (pacientes asegurados).
De igual manera, es importante abordar el tema de la seguridad y protección de datos para evitar un mal uso, invirtiendo en infraestructura y capacitación necesarias para garantizar que estas regulaciones se implementen y apliquen efectivamente.
CAPACITACIÓN AL PERSONAL
En la institución, contamos con el plan de capacitación de los sistemas informáticos, como la historia clínica electrónica, Sistema de Gestión documentaria (SGD) y el registro de visitas, que permiten intercambiar información de diversas fuentes interinstitucionales del país.
En cuanto a los productos académicos tenemos el Zoom, Teams y Google Meet, para promover la integración del personal con la tecnología.
Cabe resaltar que, en el Hospital Santa Rosa, la transformación digital no es una opción, es una necesidad para brindar asistencia continua a nuestros colaboradores en cuanto a la utilidad de la tecnología y los beneficios que ésta conlleva para la atención oportuna y eficaz de los pacientes.
