Uber presenta Centro de Privacidad en el Día Internacional de la Protección de Datos Personales

En el marco del Día Internacional de la Protección de Datos Personales que se celebra el 28 de enero, la app de Uber presentó el Centro de Privacidad, un espacio que muestra el enfoque de la empresa para la recolección y uso de datos personales. Así mismo, con el compromiso que la protección de los datos personales de los usuarios y socios conductores es una prioridad, dio a conocer la respuesta a algunas de las interrogantes más comunes, como:

• ¿Qué datos de un usuario puede ver un socio conductor? Detalle de la información que puede ver el socio conductor en cada etapa del viaje, desde que se solicita hasta después de haber sido completado. Por ejemplo, los socios conductores no tienen acceso al número de teléfono de los usuarios y viceversa, y ninguna de las partes conoce la calificación que en cada viaje se otorgan.
• ¿Cuántos viajes ha realizado un usuario? En este espacio se podrán conocer estos y otros datos interesantes a modo de resumen.
• ¿Es posible recibir una copia de tus datos? Podrás descargar una copia con la información que se recolecta al usar la aplicación.
• ¿Cómo configurar los correos que recibes o anuncios personalizados? En la sección de anuncios y datos podrás hacerlo.

Es importante tener en cuenta que además de los métodos de seguridad que utiliza la app de Uber como la autenticación, encriptación, detección de fraude y desarrollo de software para proteger los datos personales y promover la seguridad en el uso de su plataforma; los usuarios también deben adoptar algunas medidas para proteger su información, como:

1. Nunca compartir la contraseña de acceso a la app, es personal e intransferible.

2. En caso de recibir una comunicación aparentemente de la app de Uber, verificar el remitente del correo electrónico asegurándose que sea @uber.com o de sus canales oficiales.

3. Uber no envía enlaces de redireccionamiento y no solicita confirmación de información fuera de la aplicación de Uber o del sitio web oficial. El equipo de soporte de Uber tiene acceso a los datos que necesita para dar servicio y nunca solicitará contraseñas o códigos.

4. Desconfiar de los mensajes que ofrecen dinero y/o con contenido de urgencia, por ejemplo, “su cuenta será desactivada si no confirma sus datos”.

5. Nunca compartir ni divulgar el código de 4 dígitos que la app de Uber envía por SMS. Este número es para uso exclusivo y ningún agente de soporte de Uber lo solicitará. 6. Uber no ofrece servicios que no estén presentes en la aplicación. La única forma de solicitar un servicio es a través de sus aplicaciones, no caigas en engaños con servicios ofrecidos por otras vías, como son las redes sociales