Día: 10 de noviembre de 2024

La salud mental en el entorno laboral es un tema que ha cobrado relevancia en los últimos años, en los cuales los índices de depresión vinculada al trabajo han ido en aumento. En un reciente estudio realizado por Ipsos, el 77% de peruanos encuestados indicó que se sintió estresado al punto de no poder lidiar con sus responsabilidades al menos una vez durante el año, por otro lado, un 57% indicó que debido al estrés laboral no pudieron asistir a sus centros de trabajo.  Pero, ¿qué es el burnout laboral…

Las pausas laborales juegan un rol fundamental en la eficiencia y bienestar de los equipos de atención al cliente. Una gestión adecuada de estas pausas no solo impacta en el rendimiento del personal, sino también en la calidad del servicio que los clientes reciben.  “Hoy en día, las expectativas de tiempos de respuesta rápidas y personalizadas han aumentado, la correcta administración de las pausas se vuelve crucial para ofrecer una experiencia de servicio satisfactoria. Las soluciones de gestión de clientes, que facilitan el orden en la atención y la gestión…

Con el fin de año acercándose rápidamente, las empresas de ecommerce enfrentan una de las temporadas de ventas más intensas y competitivas. Eventos como el Black Friday, Cyber Monday y las compras navideñas representan grandes oportunidades para impulsar las ventas y atraer nuevos clientes. Sin embargo, para aprovechar al máximo esta temporada, es fundamental que los negocios online se preparen de forma anticipada. “Un negocio que no esté listo para enfrentar el alto volumen de transacciones, tanto en tiendas físicas como en línea, corre el riesgo de perder ventas e…

En el marco del aniversario de Ollantaytambo, se celebró una vez más la feria agropecuaria, organizada con el objetivo de dinamizar la economía local mediante la visibilización de productos y tradiciones de las comunidades andinas. Esta iniciativa, impulsada por Inca Rail en colaboración con la Municipalidad de Ollantaytambo, permite a productores de la región conectarse directamente con los consumidores, generando un espacio de articulación comercial que promueve el desarrollo de la zona. La feria contó con la participación de productores de diversas comunidades locales, como Primavera, Sillki, Kamikancha, Pachar, San…