La compañía líder en asistencia integral al viajero registra un importante avance en el interior del país y responde a la creciente demanda con nuevos puntos de atención y una propuesta de valor orientada a la prevención y protección integral.
Assist Card continúa fortaleciendo su presencia en el Perú con una estrategia de expansión enfocada en las regiones. Durante el primer semestre del año, las ventas en el interior crecieron un 60 %, con ciudades como Arequipa que duplicaron su facturación respecto al mismo periodo de 2024.
Este crecimiento responde a una mayor demanda de viajeros que priorizan el cuidado de la salud al momento de salir al exterior. Para atender esta necesidad, la compañía ha reforzado su presencia en ciudades clave como Trujillo, Cusco y Arequipa, mediante alianzas estratégicas con agencias de viajes, corredores de seguros y otros actores del ecosistema turístico local.
Expansión estratégica y atención personalizada
Como parte de su plan de crecimiento, Assist Card inauguró su módulo número 14 en el país, ubicado en el nuevo Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, y prevé abrir un nuevo punto de atención antes de fin de año. Esta presencia en espacios de alto tránsito responde a un viajero cada vez más dinámico y consciente del autocuidado, que busca no solo protección, sino también soporte inmediato, calidez humana e información constante.
“De hecho, el comportamiento del consumidor ha evolucionado significativamente. Actualmente, más del 80 % de los clientes peruanos opta por productos con coberturas superiores a los USD 150,000, una cifra que contrasta con los USD 60,000 que predominaban antes de la pandemia. Este cambio refleja una mayor disposición a invertir en una asistencia más robusta, así como la necesidad de contar con puntos físicos que respalden esa promesa de protección de forma tangible y oportuna”, explicó Orlando Romano, Country Manager de Assist Card Perú.
Un mercado con alto potencial de crecimiento
Pese al avance registrado, el mercado peruano aún presenta un amplio potencial. Según datos de la compañía, solo entre el 15 % y 20 % de los peruanos viajan al exterior con un servicio de asistencia, lo que revela un margen importante para seguir promoviendo la cultura de prevención.
Asimismo, se ha registrado un crecimiento del 10 % en el segmento estudiantil y un avance del 20 % en el canal corporativo, impulsado por empresas que priorizan la seguridad de sus colaboradores en viajes internacionales.
Innovación digital al servicio del cliente
En línea con los avances tecnológicos y las nuevas exigencias del viajero, Assist Card ha fortalecido su ecosistema digital en los últimos años. Actualmente, más del 60 % de los casos se gestionan a través de plataformas digitales, que permiten acceso inmediato a solicitudes de asistencia en cualquier momento y lugar.
Con estos avances, Assist Card reafirma su compromiso con el cuidado y la seguridad de los viajeros peruanos, fomentando una cultura de prevención más sólida y contribuyendo al desarrollo de un turismo seguro, informado y responsable.
Acerca de Assist Card
Assist Card, perteneciente a Starr, es una organización dedicada a brindar asistencia integral al viajero. Se estableció en 1972 y desde entonces se expandió rápidamente en los cinco continentes. Dispone de 51 oficinas de atención interconectadas con tecnología de última generación, garantizando disponibilidad de atención ininterrumpida 24/7 y multilingüe. Posee una amplia red de prestadores alrededor del mundo y la capacidad de brindar soluciones inmediatas en más de 190 países, resolviendo desde una simple consulta médica hasta eventualidades complejas como traslados sanitarios, localización de equipaje o reservas de vuelos.
