Con inversiones que pueden partir desde pocos miles de dólares, las empresas pueden mejorar la interacción con clientes y empleados, automatizar procesos, integrar sistemas y potenciar la eficiencia operativa. El retorno de inversión (ROI) puede lograrse incluso en menos de 12 meses.
En un contexto donde la digitalización y la transformación tecnológica son claves para el crecimiento y la competitividad, el desarrollo de aplicaciones y software a la medida ya no es exclusivo de grandes compañías. Hoy representa una oportunidad estratégica para pequeñas, medianas y grandes empresas en el Perú.
Según el Think Digital Report 2024, el 75 % de las empresas peruanas ha iniciado su transformación digital priorizando áreas como operaciones y tecnología.
Para Luis Ladera, director de Desarrollo de Negocios en DIMA, el desarrollo de aplicaciones de negocio que incorporan inteligencia artificial y analítica de datos está permitiendo a las empresas automatizar y estandarizar procesos internos, tomar mejores decisiones en tiempo real, descubrir oportunidades para mejorar la productividad, abrir nuevos canales de venta y ofrecer experiencias más personalizadas a clientes y colaboradores.
> “Cada vez más empresas en el Perú y la región están optando por el desarrollo de aplicaciones a la medida de sus necesidades como un factor clave para generar ventajas competitivas. La digitalización y la integración de sistemas seguirán siendo esenciales para transformar, co-crear e innovar”, indicó Ladera.
Empresas peruanas y digitalización
El Sondeo de Adopción Digital PYME 2025 indica que el 96 % de las pymes considera que la digitalización es relevante o muy relevante, el doble que hace cinco años. Sin embargo, el 73 % reconoce no saber qué soluciones implementar ni cómo contar con el talento adecuado.
Para Ladera, el desarrollo de software a medida puede ser una alternativa para empresas que aún no están listas para una transformación completa de sus sistemas, permitiéndoles priorizar áreas estratégicas como operaciones, producción, ventas o atención al cliente.
ROI y recuperación de inversiónUno de los mayores temores de las empresas es cuánto tiempo les tomará recuperar la inversión en el desarrollo de una aplicación.
> “La inversión varía según la complejidad del desarrollo, el nivel de integración y las funcionalidades que se deseen incluir. Hemos tenido casos en los que la recuperación de la inversión ha sido inferior a los 12 meses, dependiendo de cuán estratégicos sean los procesos que se optimizan y del impacto en el negocio”, precisó Ladera.
Finalmente, el especialista sostiene que las empresas ya no se preguntan si deben transformarse, sino cómo hacerlo de manera efectiva y con un retorno de inversión rápido.
> “En DIMA consideramos que el desarrollo de aplicaciones de negocio debe combinar cuatro características: pertinencia para los objetivos estratégicos, usabilidad, seguridad y escalabilidad. Al final, se trata de convertirlas en herramientas que impulsen la competitividad, la productividad y la sostenibilidad de las empresas en el entorno digital”, puntualizó.
Sobre DIMA
DIMA es un integrador de tecnología de la información con más de 40 años de experiencia en soluciones y servicios de TI. Combina consultoría experta y tecnología de punta de fabricantes líderes a nivel mundial, impulsando la innovación en empresas y organizaciones de diversos sectores. Entre sus áreas de especialización destacan ciberseguridad, redes, centros de cómputo, cloud, licenciamiento y desarrollo de software, soporte técnico y servicios administrados.
