Cada año, los premios Freddie Awards reconocen los mejores programas de fidelización de aerolíneas y hoteles de todo el mundo. En la región de Europa y África, Flying Blue se ha hecho con el primer y el segundo puesto en las siguientes categorías:
- Programa del año
- Mejor programa Elite
- Mejor capacidad de canje
- Mejor servicio de atención al cliente
- Mejor promoción: medalla de plata para la campaña “Convertimos las millas en recuerdos desde hace 20 años”
Este reconocimiento es especialmente significativo, ya que se basa en los votos emitidos directamente por los viajeros. En 2026, más de 4,2 millones de viajeros frecuentes participaron en el proceso de votación de los Premios Freddie, una cifra récord que pone de relieve tanto la credibilidad como el alcance internacional de estos galardones.
En un mercado altamente competitivo, este logro refuerza la posición de Flying Blue como uno de los principales programas de fidelización de aerolíneas europeas y refleja el compromiso del Grupo Air France-KLM de situar la innovación y la experiencia del cliente en el centro de su estrategia de fidelización.
Este impulso se refleja en una serie de iniciativas lanzadas recientemente, diseñadas para que Flying Blue forme parte aún más integral de la vida cotidiana de sus miembros. Entre ellas, una nueva oferta desarrollada en colaboración con Apple permite ahora a los miembros de Flying Blue acumular millas al comprar determinados dispositivos de Apple y canjearlas por futuras compras o experiencias. En total, ya hay más de 100 colaboraciones comerciales activas con marcas líderes como Uber, Booking y la SNCF (operador ferroviario nacional francés), lo que demuestra el programa.