Tres claves que las compañías deben considerar paraimplementar un lugar de trabajo digital más eficiente

Lima.- Frente a los nuevos cambios que ha traído el mundo en los
últimos años a nivel global, diferentes organizaciones se han visto en la necesidad de
transformar digitalmente sus procesos, entornos y flujos de trabajo para asegurar la
continuidad de negocios y productividad.
Las organizaciones deben estar preparadas para evaluar sus procesos existentes y
adaptarlos para brindar un mejor soporte a los empleados con un lugar de trabajo
digital.
Las empresas de tecnología están orientadas netamente al servicio mediante una
visión y enfoque que ofrece soluciones integrales para atender las necesidades de los
clientes. Actualmente las soluciones que se ofrecen requieren una capacidad global,
pero con una flexibilidad local acorde con los requerimientos y estándares que las
compañías necesitan: “la tecnología sigue siendo una inversión fuerte para las
compañías y una apuesta válida para la excelencia operacional con la visión de ser
competitivos e innovadores”, resalta Álvaro Palomino, arquitecto de tecnología para
Logicalis Perú.
La industria de banca y finanzas aceleró la migración de la atención de los clientes a
través de diversos canales digitales, en paralelo a ello, se registró una notable
adopción en los planes de transformación digital en las empresas, obligados a
mejorar los equipos de trabajo e integrando a las áreas de tecnología y de negocio
con el objetivo de mejorar la experiencia de los usuarios y productividad de la
organización.
Para apoyar mejor a los nativos digitales en el lugar de trabajo ahora y en el futuro,
así como para construir un lugar de trabajo digital más eficiente que fomente la
productividad, las organizaciones deben invertir en soluciones y tecnologías digitales
que ayudarán a equilibrar la productividad empresarial con el empoderamiento de los
empleados, permitiendo que los trabajadores colaboren libremente y agreguen más
valor para mejorar el desempeño.
Los servicios gestionados también aportan un papel fundamental en el sector de
banca y finanzas, al tratarse de una externalización de servicios TI basada en el

monitoreo de una gestión integral, administración y desarrollo de procesos mediante
expertos y tecnologías de vanguardia puestas a disposición de los clientes.
En esa línea, Logicalis, empresa global de soluciones y servicios de tecnología de la
información y las comunicaciones, brinda tres pasos claves que las organizaciones
deben implementar para lograr sentar las bases tecnológicas con el fin de construir
un lugar de trabajo digital más eficiente:

• Integrar herramientas y soluciones digitales en sus plataformas, procesos y cultura
  de trabajo.
• Invertir en soluciones colaborativas que faciliten interacciones más rápidas para
  inspirar la productividad y el trabajo en equipo en tiempo real para mejorar la agilidad
  y la competitividad empresarial.
• Asegurar que las personas conozcan su función conectándolas con la visión y los
  valores empresariales, invirtiendo en herramientas de comunicación que ayuden a
  conectar a las personas con su propósito. Al comenzar con estos pasos, las
  organizaciones pueden crear una base estable para su lugar de trabajo digital sobre la
  cual pueden construir en el futuro.
  Con el objetivo de ayudar a las instituciones financieras a evolucionar, Logicalis
  acompaña a las empresas hacia la transformación digital al proveer soluciones que
  impulsan la excelencia operacional, la transformación de los procesos y la
  maximización de la experiencia de cliente en todos los ámbitos del sector financiero
  en beneficio de sus clientes finales.
  Acerca de Logicalis Latin América www.la.logicalis.com
  Logicalis Latín América es un proveedor de servicios y soluciones de tecnología de información y
  comunicación en América Latina con operaciones en Europa, América del Norte y Sur, Asia Pacífico y
  África, con una facturación anual aproximada de US$1.700 millones. En América Latina cuenta con un
  equipo de 2.800 profesionales altamente capacitados, distribuidos en sus operaciones en once países:
  Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Paraguay, Perú, Puerto Rico y Uruguay. Con la
  misión de ser un agente transformador de la sociedad, Logicalis trabaja en la aplicación de tecnologías
  innovadoras para poder acompañar a sus más de 1.000 clientes en el camino hacia la digitalización de
  sus negocios, siempre con soluciones diseñadas a medida para cada necesidad.