La inteligencia artificial (IA) está revolucionando el sector salud en Perú, principalmente al optimizar procesos administrativos y operativos. Esta transformación permite que los profesionales de la salud se concentren más en la atención directa al paciente, reduce el riesgo de pérdidas de documentación y mejora la precisión y eficiencia de la gestión sanitaria, generando una atención más ágil y segura.
Según Juan Martín Rojas, director de Inteligencia Artificial, Datos y RPA para Perú en Minsait, compañía de Indra Group, la IA puede recuperar un porcentaje significativo de horas dedicadas a tareas operativas y administrativas, mejorando la eficiencia general de los servicios de salud.
“La inteligencia artificial está revolucionando el sector salud porque no se limita a liberar tiempo administrativo, sino que ya se está aplicando en frentes críticos como el diagnóstico médico y la gestión de recursos hospitalarios. Según el más reciente informe Ascendant de Minsait, Inteligencia Artificial: Radiografía de una revolución en marcha, un 76% de las organizaciones del sector ya utiliza IA para la detección temprana de enfermedades a través de imágenes y un 58% la aplica en la administración de camas, turnos o insumos. Estos avances confirman que la tecnología está resolviendo necesidades reales del sistema y abriendo paso a una atención más precisa y centrada en el paciente”, afirmó Rojas.
Además, el experto destacó que la IA puede optimizar la gestión logística de suministros médicos, mejorar la utilización de recursos y reducir las pérdidas asociadas a su manejo. “A mediano y largo plazo, esta optimización traerá muchos beneficios. Uno de ellos es un ajuste más realista de los precios, eliminando las distorsiones generadas por la escasez de insumos provocada por factores externos”, añadió.
Otro beneficio clave es la integración de los sistemas hospitalarios, permitiendo un flujo de información más ágil entre diferentes establecimientos de salud. Esto elimina tiempos de espera al transferir el historial clínico de un paciente, mejora la continuidad del cuidado y reduce el riesgo de omitir información relevante.
“En un sistema optimizado por IA, la historia clínica de un paciente se puede transferir en tiempo real de un hospital a otro, lo que facilita un diagnóstico más rápido y un tratamiento más oportuno. Esto no solo mejora la eficiencia de los procesos, sino que también aumenta la seguridad del paciente y lo empodera”, complementa Gonzalo Tassano, director de Administración Pública y Sanidad para Minsait en Perú.
Las posibilidades de la IA no terminan ahí: el progreso de la inteligencia artificial generativa (IAGen) y su capacidad de realizar análisis complejos e imitar funciones humanas abre nuevas oportunidades en la gestión del paciente, con asistentes generativos que imitan la experiencia conversacional humana para la atención de llamadas, recopilación de información o triaje supervisado. Incluso, la posibilidad de avatarizar estos asistentes en figuras hiperrealistas crea una experiencia más cercana, fundamental para el sector sanitario.
Sin embargo, la adopción de IA en el sector salud peruano enfrenta desafíos, como la falta de infraestructura adecuada en áreas rurales y la necesidad de modernizar las leyes sobre historiales clínicos digitales. Según especialistas de Minsait, las normativas actuales —que en algunos casos datan de varias décadas— deben revisarse para permitir el uso de soluciones tecnológicas y de digitalización.
Acerca de Indra Group en Perú
Presente en Perú desde 1995, Indra es una de las compañías más importantes de tecnología y consultoría del país. Cuenta con más de 3.600 profesionales y participa en el sector aeroespacial con sistemas de alta tecnología, radares de vigilancia que cubren el espacio aéreo comercial nacional, sistemas de control del tráfico aéreo, comunicaciones de voz y datos IP, simulación avanzada y navegación aérea. Además, impulsa proyectos de observación de la Tierra por satélite y otras soluciones de alta tecnología para la industria de la defensa.
Indra ha generado un ecosistema de partners tecnológicos locales que refuerzan sus capacidades de oferta y participa en proyectos innovadores para sectores como financiero, telecomunicaciones, transporte, energía, industria, gobierno, sanidad y defensa.
Acerca de Minsait
Minsait (www.minsait.com) es la compañía del Grupo Indra líder en entornos digitales y tecnologías disruptivas. Combina alta especialización, experiencia en negocio tecnológico avanzado, conocimiento sectorial y un equipo multidisciplinar de miles de profesionales en todo el mundo. Minsait está a la vanguardia de la digitalización con capacidades en inteligencia artificial, cloud, ciberseguridad y otras tecnologías transformadoras.
Acerca de Indra Group
Indra Group (www.indracompany.com) es un holding empresarial que promueve el progreso tecnológico. Está formado por Indra, una de las principales compañías globales de defensa, tráfico aéreo y espacio, y Minsait, líder en entornos digitales y tecnologías disruptivas. Indra Group impulsa un futuro más seguro y conectado mediante soluciones innovadoras y talento de primer nivel. La sostenibilidad es parte de su estrategia y cultura corporativa. A cierre de 2024, Indra Group tuvo ingresos por 4.843 millones de euros, presencia en 46 países y operaciones comerciales en más de 140.