Casi el 45% de las personas usuarias de PedidosYa Plus son mujeres. Gastan en promedio 3% más que los hombres en la app y, en supermercados, esa diferencia se eleva al 5%. Además, el 45% de los restaurantes registrados en la plataforma tiene liderazgo femenino y el 20% de las personas que se conectan como repartidoras independientes son mujeres.
Estas cifras no son aisladas. Hace cinco años, un 8 de marzo, PedidosYa inició operaciones en el país con el propósito de simplificar el día a día de las personas y convertirse en un aliado para miles de negocios. En el marco del Día Internacional de la Mujer, la compañía pone el foco en cómo el crecimiento de su operación ha estado estrechamente ligado al rol de las mujeres en todo su ecosistema.
Radiografía de las usuarias de PedidosYa
En supermercados, las mujeres concentran el 40% de sus pedidos y priorizan productos como huevos, leche, pollo y palta para consumo inmediato. Las horas de mayor demanda se ubican entre las 8 a.m. y las 3 p.m., lo que refleja cómo la compra cotidiana, que antes implicaba la visita diaria al mercado, ahora se gestiona desde casa u oficinas a través del delivery y el quick commerce que ofrece la aplicación.
En esa línea, no se puede negar que las mujeres aún cumplen un rol protagónico en los hogares peruanos, asimilando más responsabilidades en el cuidado y administración de la familia. Y quizás por eso, las que usan PedidosYa exploran, en mayor medida que los hombres, las otras soluciones que brinda la aplicación. Por ejemplo, las mujeres usan un 37% más la opción de envíos, 70% más en mascotas y un 40% más en farmacias, donde se ve una tendencia clara de productos de cuidado personal pero también en antigripales y multivitamínicos.
Por otro lado, cuando se trata de darse un gusto, las mujeres realizan 65% más compras de tortas y postres, 13% más de café y 28% más de comida japonesa. En el caso de los restaurantes, tienen una tendencia mucho más marcada a probar nuevas opciones, locales y sabores a diferencia de los hombres, que son más reservados.
“Lo que muestran estos cinco años es que la digitalización puede ser una herramienta concreta de inclusión económica. Las mujeres no solo consumen en la plataforma, sino que participan activamente en un ecosistema que genera oportunidades, impulsa emprendimientos y fortalece su autonomía financiera”, señala Pamela Vidal, gerente senior de Asuntos Corporativos de PedidosYa en Perú.
Las mujeres en el ecosistema de PedidosYa
Su impacto no termina en el consumo. En distritos como Surco, Miraflores, San Miguel, Surquillo, La Molina, San Isidro y Lince, cada vez más restauranteras apuestan por modelos como dark kitchens o marcas propias creadas desde cero. En el último año, el número de estos negocios liderados por mujeres creció al mismo ritmo que el de los hombres. Asimismo, el 35% de las ventas de los restaurantes regentados por mujeres proviene de la aplicación de PedidosYa.
Según Vidal, “cuando una emprendedora accede a un canal digital que amplía su alcance, mejora su gestión y le permite escalar, estamos hablando de democratización de oportunidades. Nuestro compromiso es que la tecnología reduzca barreras y facilite el crecimiento de más negocios liderados por mujeres en el país”.
Pero ellas también están del otro lado de los pedidos. Actualmente, el 20% de las personas que se conectan como repartidoras independientes a la plataforma son mujeres. Muchas valoran la posibilidad de elegir sus horarios, decidir en qué zonas conectarse y recibir ingresos de forma semanal, construyendo además historial crediticio mediante la facturación que presentan por los servicios que brindan.
En promedio, quienes se conectan días completos de fin de semana y campañas comerciales pueden generar más de S/ 2,000 mensuales y, con alrededor de 30 horas semanales, superar los S/ 1,200.
El impacto no solo se ve en la app, sino también dentro de la organización. En los 15 países donde opera PedidosYa, el mix de géneros ha mostrado una evolución sostenida en todos los niveles. Actualmente, el 49% de las personas que trabajan en la compañía son mujeres, el 41% de las posiciones de liderazgo están ocupadas por ellas, y en el área de Tecnología, la representación femenina alcanza el 26%.
Cinco años después de su llegada al país, PedidosYa celebra algo más que un aniversario: celebra un ecosistema donde cada vez más mujeres compran, emprenden, lideran y generan ingresos bajo sus propias reglas.
