SIS-Fissal transforma la atención de salud inaugurando 10 módulos ¡Estamos Contigo!
Con el respaldo del Ministerio de Salud (Minsa), el Hospital Arzobispo Loayza, en una ceremonia inauguró el décimo módulo «Puntos de Encuentro ¡Estamos Contigo!» de SIS-Fissal, marcando un importante logro en la implementación de módulos de información y orientación sobre la cobertura financiera en salud de alto costo. Estos diez módulos han sido instalados y distribuidos estratégicamente en establecimientos especializados de alta complejidad de Lima y regiones en los últimos seis meses.
Durante la inauguración, la Dra. Flor de María Philipps, jefa del Seguro Integral de Salud (SIS), anunció con entusiasmo que el próximo año se abrirán módulos similares en todos los establecimientos de salud de Lima, enfatizando el compromiso de acompañar a los pacientes de manera presencial. La Dra. Philipps subrayó la importancia de la ayuda presencial y reafirmó la dedicación diaria del SIS para mejorar los servicios destinados a los asegurados
En Lima, los «Puntos de Encuentro ¡Estamos Contigo!» están ubicados en los hospitales Arzobispo Loayza, Dos de Mayo, María Auxiliadora y Cayetano Heredia, así como en los institutos nacionales de salud del niño Breña (INSN) y San Borja (INSN SB), y en el INEN. En regiones se encuentran a través de los Institutos Regionales de Enfermedades Neoplásicas: en Junín – Concepción (IREN centro), en La Libertad – Trujillo (IREN norte) y en Arequipa (IREN sur).
El propósito fundamental de estos módulos va más allá de proporcionar orientación; buscan brindar asistencia, acompañamiento y protección en los momentos de mayor vulnerabilidad, como durante el padecimiento de enfermedades de alto costo.
La atención en los «Puntos de Encuentro ¡Estamos Contigo!» está disponible de lunes a viernes de 7 a. m. a 4 p. m. y los sábados de 7 a. m. a 12 m. Asimismo, se ha habilitado la línea de WhatsApp 983 215 555 para canales de atención adicionales.
Cada módulo contará con la presencia de dos orientadores especializados que ofrecerán apoyo en trámites, aseverando que los asegurados SIS accedan a sus servicios de manera oportuna. Estos especialistas llevarán un seguimiento de cada caso hasta que sea atendido, garantizando un acompañamiento integral.
En cuanto a la cobertura financiera, el Fondo Intangible Solidario de Salud (Fissal), unidad ejecutora de alto costo del SIS, proporciona un respaldo al 100 % en las atenciones y tratamiento de enfermedades de alto costo, como cánceres frecuentes, enfermedades renales crónicas y raras o huérfanas.
El Seguro Integral de Salud recuerda que la atención de un asegurado en el establecimiento de salud es completamente gratuita. Cualquier queja o reclamo puede presentarse ante las oficinas del SIS a nivel nacional, a través de la línea gratuita 113, opción 7 (Susalud), o en el mismo establecimiento de salud mediante el libro de reclamaciones. Con estas acciones, SIS-Fissal reitera su compromiso con la calidad y la accesibilidad en la atención a los asegurados, respaldados por el Minsa.
