Debe garantizarse pago oportuno de bonos en Moquegua
La oficina de la Defensoría del Pueblo Moquegua demandó a la oficina del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social (Midis) en la región disponer las acciones necesarias para garantizar el pago oportuno a beneficiarias y beneficiarios de los bonos otorgados durante la pandemia.
Cabe indicar que la oficina defensorial atendió el caso de un joven con discapacidad motora severa beneficiario del bono “Yo me quedo en casa”, de 380 soles, quien no podía cobrarlo desde el mes de abril, pese a que en la plataforma virtual se advertía su condición de beneficiario y que debía acudir al Banco de la Nación a realizar el cobro. Sin embargo, al acercarse a la referida entidad bancaria no figuraba en la lista de beneficiarios.
Ante esta situación, la Oficina Defensorial de Moquegua coordinó con la oficina del Midis en la región para que corrija el error y autoricen que el ciudadano cobre el bono otorgado por el Estado. Tras la intervención defensorial, el joven pudo acceder al beneficio luego de meses de espera.
Adicionalmente, Manuel Amat, representante de la Defensoría del Pueblo en Moquegua, solicitó al Banco de la Nación garantizar la accesibilidad del ciudadano con discapacidad en la entidad bancaria a fin de que pueda hacer efectivo el bono. En ese sentido, recordó que, de acuerdo a la normatividad vigente, las entidades públicas y privadas que brindan servicios de atención al público deben adoptar medios y formatos accesibles a las personas con discapacidad, para garantizar su bienestar y el ejercicio de sus derechos fundamentales.
